KOTABARU, KLIKINDONESIA – Masyarakat Kabupaten Kotabaru diimbau untuk waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kotabaru.
Kepala Bidang Pengaduan, Kebijakan, dan Pelaporan Layanan MPP Kotabaru, Rakhmad Syah Putra, S.E., M.IP, menegaskan bahwa MPP tidak pernah berhubungan langsung dengan warga secara personal.
“Layanan MPP hanya dilakukan melalui gerai resmi yang sudah ditentukan. Tidak ada layanan pribadi atau perseorangan,” tegas Rakhmad, saat ditemui di kantornya, Rabu (8/10/2025).
Ia menjelaskan, semua proses pelayanan di MPP dilakukan secara terbuka dan menggunakan nomor layanan resmi yang tersedia di pusat informasi MPP Kotabaru.
“Jadi, jika ada pihak yang mengatasnamakan MPP untuk meminta sesuatu, bisa dipastikan itu penipuan,” tambahnya dengan tegas.
Menurutnya, masyarakat diminta lebih berhati-hati dan tidak mudah percaya terhadap oknum yang mencoba menggunakan nama lembaga untuk kepentingan pribadi.
“Selain itu, pihak MPP juga akan menyebarkan imbauan resmi melalui media sosial agar masyarakat lebih waspada terhadap potensi penipuan.”lanjutnya.
Langkah ini diambil sebagai bentuk pencegahan dini agar tidak ada warga yang menjadi korban oknum tidak bertanggung jawab.
Sejak soft launching beberapa Juni lalu, MPP Kotabaru terus menunjukkan peningkatan jumlah layanan dari berbagai instansi pengisi gerai.
Berdasarkan data rekapitulasi Juni hingga September 2025, total layanan yang tercatat di MPP mencapai 6.757 layanan.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menjadi instansi dengan jumlah layanan tertinggi, yakni 1.491 layanan selama empat bulan terakhir.
Disusul oleh Bapenda Kotabaru dengan 1.393 layanan, dan UPPD Samsat Kotabaru dengan 1.338 layanan, menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap pelayanan publik terpadu ini.
Sementara itu, instansi lain seperti BSI Kotabaru mencatat 792 layanan, Polres Kotabaru sebanyak 597 layanan, serta Imigrasi Batulicin yang melayani 304 permohonan masyarakat.
Rakhmad menambahkan, peningkatan jumlah layanan ini menjadi bukti bahwa keberadaan MPP membawa dampak positif dalam mempermudah masyarakat mengakses layanan publik.
“Antusiasme warga cukup tinggi, ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya terhadap pelayanan yang cepat dan transparan,” ujarnya.
Dengan terus meningkatnya jumlah kunjungan, MPP Kotabaru berkomitmen menjaga integritas layanan serta memastikan keamanan data dan kenyamanan masyarakat.
